章某为了助力女儿实现进入理想大学的梦想，不惜重金，通过朋友引荐结识了自称手握丰富资源的王某。王某夸口其能凭借深厚的人脉网络，通过非正规渠道确保孩子顺利进入名校就读。基于这份承诺，章某与王某达成协议，先行支付高达16万元的“服务委托费”，并约定若录取未果，除特定“操作费”2万元不退外，其余款项全额返还。初期，章某交付了11万元，双方以口头形式确立了委托关系。

然而，王某在收取款项后，非但未能如约促成女儿的入学事宜，反而以各种借口如推荐其他学校、需要额外打点关系费用等为由，持续向章某追加费用要求。心急如焚的章某，为女儿的前途着想，于同年8月底再次转账10万元给王某。但王某的承诺愈发离谱，最终提出需要高达110万元的“服务费”，且始终未能兑现其承诺。

随着女儿入学希望日渐渺茫，章某终于意识到可能被骗，多次向王某追讨已支付的费用，却遭遇王某的拖延与拒绝。绝望之中，章某选择通过法律途径维护自身权益，向法院提起诉讼，要求王某退还总计21万元的费用。

法院审理查明，王某利用不正当手段干预高考录取流程，不仅扰乱了国家教育管理的正常秩序，也违背了社会公平竞争的基本原则，更触及了公序良俗的底线，其行为被判定为无效民事行为，不受法律保护。据此，法院判决王某向章某退还19万元“服务委托费”。同时，鉴于章某在明知王某手段不正当的情况下，仍选择继续委托，法院认定其亦负有一定过错，故酌情判定章某自行承担2万元的损失。

律师提示

双方当事人订立合同时，他们可以选择口头作为合同的形式。委托合同特指委托人与受托人之间达成的协议，内容为由受托方代为处理委托方事务。在进行民事活动时，所有法律关系的主体均不得滥用其民事权利，以损害国家、社会公共利益或他人的合法权益为代价，更不得违背社会公认的道德准则与公共秩序。

一旦民事法律行为被认定为无效，那么因此行为而获得的财产应当被返还给原所有人。若此无效行为涉及多方且均有过错，则各方需根据各自过错程度承担相应的责任。

在本案中，章某与王某之间因章某之女入学事宜建立了委托合同关系，双方初步约定服务费总额为16万元，以确保被指定大学的录取。然而，在合同履行过程中，王某提出需通过非正规渠道，如找关系、支付关系费给相关人员等手段来办理入学手续，并声称总服务费需增至110万元，其中包括了向相关领导的“关系费”。

王某的此类行为，利用不正当手段干预高考录取流程，严重破坏了国家的教育管理秩序，违背了社会公平竞争的原则，同时也触犯了公序良俗的底线，因此应被认定为无效的民事行为。基于此，双方之间建立的委托合同关系自始便不具有法律效力，不受法律保护。

鉴于王某因无效行为获得了财产，其应当全额返还给章某。但值得注意的是，章某在明知王某采用不正当手段办理入学事宜的情况下，仍选择继续委托，这表明其也存在一定的过错。因此，在判定责任时，章某亦需承担相应的民事过错责任，具体金额酌定为2万元。

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